9. November 2013. Der 22-jährige Kevin Schene, der 227 kg wiegt, wurde von British Airways nicht an Bord gelassen. Er und seine Familie kamen aus Frankreich in die USA, um sich einer Behandlung wegen einer Hormonstörung zu unterziehen, die 18 Monate dauerte.

Nach seiner Entlassung aus der Klinik beschloss die Familie, nach Hause zurückzukehren, verbrachte jedoch aufgrund der Weigerung von British Airways eine weitere Woche in einem Hotel in der Nähe von Chicago.

Bei dieser Gelegenheit ist die französische Familie sehr empört. Sie glauben, dass British Airways keine Probleme damit haben sollte, ihren Sohn nach Hause zu transportieren, da sie ihn auch in die USA gebracht haben.

Nach allem, was passiert ist, werden Schöne und die Familie mit dem Zug nach New York fahren, dann das Kreuzfahrtschiff Queen Mary II besteigen und nach Hause fahren.