Die Fluggesellschaft Aeroflot hat sich zur „höflichsten“ Fluggesellschaft Russlands entwickelt.

Wie bekannt wurde, gaben die meisten Wähler der größten russischen Fluggesellschaft Aeroflot den Vorzug, und wie das Portal Avia.pro einige Monate zuvor berichtete, behandelt die Mehrheit der Vertreter dieser Fluggesellschaft ihre Kunden stets sehr freundlich und bietet dadurch Dienstleistungen von höchster Qualität.

Unter anderem wird auch über einen weiteren Marktführer berichtet – S7 Airlines, die ihre Passagiere ebenfalls sehr effizient und freundlich bedient und daran arbeitet, ihre Aktivitäten so weit wie möglich zu verbessern.

Dennoch gibt etwa ein Viertel der Befragten des Landes an, dass der Service ausländischer Fluggesellschaften akzeptabler sei, was darauf hindeutet, dass russische Fluggesellschaften die Qualität ihrer Dienstleistungen verbessern müssen.